Die Produktsituation aus der Sicht eines Kundens ermitteln, mit Mystery Shopping

Optimierungen am Point of Sale vorzunehmen gehört zu den gängigsten Methoden, den Vertrieb eines Produkts zu verbessern. Dazu werden Promoter an den POS gesandt, der die Situation vor Ort ermittelt und sie, wenn nötig, direkt korrigiert. Die Informationsermittlung erfolgt dabei direkt in einer Unterhaltung zwischen dem Verkaufspersonal und eine sich ihm offiziell vorstellende Person, meist […]